Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет политику ИП Атляков Дмитрий Леонидович (ИНН 772072522412, ОГРНИП 324508100214784) (далее — «Оператор», «мы») в отношении обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании сайта https://tryvice.ru, виджета виртуальной примерки TRYVICE, размещаемого на сайтах партнёров-магазинов, и личного кабинета TRYVICE (далее совместно — «Сервис»).

Важно. Для целей использования Сервиса требуется обработка ваших персональных данных. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сервиса. Ввод символа подтверждения согласия, нажатие соответствующей кнопки при первом использовании Сервиса или дальнейшее фактическое использование Сервиса означает ваше согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1. Термины и определения

Оператор — ИП Атляков Дмитрий Леонидович, ИНН 772072522412, ОГРНИП 324508100214784, адрес: Московская обл, г Ногинск, ул Дмитрия Михайлова, д 4.
Сайт — сайт Оператора https://tryvice.ru.
Сервис — совокупность программных решений TRYVICE: Сайт, виджет виртуальной примерки, встраиваемый Партнёром на собственный сайт или в мобильное приложение, и личный кабинет для управления магазином.
Партнёр — интернет-магазин или иное лицо, которому Оператор на основании договора предоставил доступ к Сервису для распространения его среди своих покупателей.
Посетитель Сайта — физическое лицо, использующее Сайт путём просмотра его содержимого и заполнения форм обратной связи.
Пользователь — Посетитель Сайта, лицо, зарегистрированное в личном кабинете TRYVICE, либо покупатель, использующий виджет примерки на сайте Партнёра.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2. Общие положения и правовые основания обработки

Действие Политики распространяется на обработку персональных данных, происходящую в процессе использования Сервиса и Сайта. Оператор обрабатывает персональные данные на основании Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса РФ (в части использования изображения гражданина — ст. 152.1), договоров, заключаемых с Пользователем и Партнёром, а также согласия на обработку персональных данных, получаемого от субъекта персональных данных.

Мы придерживаемся принципов законности и справедливости оснований обработки, ограничения обработки достижением конкретных заранее определённых целей, соответствия объёма и содержания обрабатываемых данных заявленным целям и хранения данных не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

3. Порядок обработки и использование изображения

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них, в том числе с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям.
Обработка персональных данных осуществляется независимо от того, каким способом Пользователь получил доступ к Сервису — через Сайт, виджет на сайте Партнёра или личный кабинет: все данные обрабатываются централизованно на серверах, используемых Оператором.
Если доступ к Сервису предоставлен Партнёру, Партнёр вправе самостоятельно обрабатывать персональные данные своих покупателей в рамках собственной деятельности, выступая в этом случае независимым оператором персональных данных. Такая обработка регулируется собственной политикой конфиденциальности Партнёра, и Оператор не несёт ответственности за неё.
Оператор не обрабатывает персональные данные, касающиеся политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
Используя функцию виртуальной примерки, Пользователь выражает своё согласие на использование Оператором его изображения (фотографии) в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ — исключительно в целях предоставления функционала Сервиса: отображение изображения Пользователя в интерфейсе Сервиса при генерации результата примерки, хранение изображения в течение срока, указанного в п. 8 настоящей Политики, а также совершенствование и доработка Сервиса. Использование изображения Пользователя в иных целях допускается только при наличии отдельного согласия. Пользователь вправе отозвать согласие на использование изображения, запросив удаление данных в порядке, указанном в п. 8.

4. Цели обработки персональных данных

предоставление функций Сервиса, включая генерацию изображений примерки одежды с помощью технологий искусственного интеллекта;
регистрация и администрирование личного кабинета Партнёра;
приём и обработка платежей, продление подписки;
техническая поддержка, обработка обращений, заявлений и претензий Пользователей;
улучшение качества Сервиса, аналитика и исследование поведения Пользователей;
направление информационных и рекламных сообщений (с согласия Пользователя);
исполнение требований законодательства РФ.

5. Объём и категории обрабатываемых данных

5.1. Посетители Сайта и лица, оставившие заявку — имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, адрес сайта или домена, содержание обращения.

5.2. Пользователи личного кабинета TRYVICE — дополнительно к указанному выше: пароль (хранится в зашифрованном виде), название и домен магазина, ссылка на товарный фид, платёжный токен, получаемый от платёжного провайдера для продления подписки — номер и срок действия банковской карты Оператору не передаются и не хранятся.

5.3. Покупатели, использующие виджет на сайте Партнёра — фотография (селфи), загружаемая для примерки, и сгенерированное на её основе изображение.

5.4. Технические и статистические данные (для всех Пользователей) — содержимое файлов cookie, данные о технических свойствах устройства и браузера, IP-адрес, время доступа, статистика посещений и действий на Сайте и в Сервисе, в том числе собираемая с помощью Яндекс.Метрики.

6. Передача данных третьим лицам

Для работы Сервиса мы привлекаем следующих обработчиков и поставщиков услуг, которым персональные данные передаются в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в п. 4:

поставщик облачной инфраструктуры — хостинг базы данных, файловое хранилище (в том числе для загруженных фотографий и результатов генерации) и сервис аутентификации личного кабинета;
сервисы генерации изображений на основе технологий искусственного интеллекта — обработка фотографии Пользователя и изображения товара для создания результата примерки;
платёжная система CloudPayments — приём и обработка платежей; Оператор получает от платёжной системы только токен для последующих списаний по подписке, не номер карты;
Яндекс.Метрика — статистика посещаемости Сайта;
Telegram — уведомления и обработка заявок отделом продаж;
уполномоченные государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не передаём их в иных целях, помимо обеспечения работы перечисленных сервисов и исполнения требований закона.

7. Трансграничная передача данных

Часть поставщиков услуг, указанных в п. 6 (в частности, сервисы генерации изображений на основе искусственного интеллекта), обрабатывают данные на серверах за пределами Российской Федерации. Используя функцию виртуальной примерки и загружая фотографию в Сервис, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в целях, указанных в п. 4 настоящей Политики.

8. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки: данные личного кабинета Партнёра — на протяжении действия договора и в течение сроков, установленных законодательством после его окончания; загруженные фотографии и результаты генерации — в течение 180 дней с момента последнего обращения к ним (например, просмотра результата по ссылке), после чего удаляются автоматически.
Пользователь вправе в любой момент запросить уточнение, блокирование, удаление или отозвать согласие на обработку своих данных, направив обращение на help@tryvice.ru.
Оператор рассматривает поступившие запросы и сообщает субъекту персональных данных об осуществляемой обработке в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.
При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор блокирует их с момента обращения до момента уточнения. При выявлении неправомерной обработки персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

получить информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе на использование изображения;
обжаловать действия или бездействие Оператора, если считаете, что он нарушает ваши права или обрабатывает персональные данные незаконным способом, в том числе путём обращения в Роскомнадзор.

Вся корреспонденция, полученная Оператором от субъектов персональных данных, относится к конфиденциальной информации и не используется в иных целях, кроме ответа на обращение, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

10. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика (в том числе Вебвизор) для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций Сайта.

11. Безопасность и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, копирования, распространения или уничтожения, включая шифрование при передаче данных (HTTPS/TLS) и ограничение доступа к чувствительным данным, в том числе платёжным токенам, по ролям. Оператор не несёт ответственности за потерю данных вследствие действий третьих лиц, включая сбои у хостинг-провайдера, ошибки стороннего программного обеспечения или незаконные действия злоумышленников; при выявлении факта утечки Оператор уведомит затронутых Пользователей и предпримет разумные меры для снижения последствий.

12. Изменение Политики

Оператор может время от времени обновлять настоящую Политику, в том числе в связи с изменениями законодательства. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в тексте изменений. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы выражаете согласие с обновлённой версией Политики.

13. Контакты Оператора

ИП Атляков Дмитрий Леонидович
ИНН: 772072522412
ОГРНИП: 324508100214784
Адрес: Московская обл, г Ногинск, ул Дмитрия Михайлова, д 4
Email: help@tryvice.ru